.Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia, com uma jornada marcada pela inovação e excelência. Com mais de 240.000 colaboradores em 65 países, nosso DNA digital e compromisso com a sustentabilidade nos coloca à frente para escrever as próximas páginas do futuro da tecnologia no Brasil. Desde 2006, temos construído este legado atendendo às necessidades dos nossos clientes com soluções inovadoras em diversos setores.Hoje, oferecemos tecnologia de ponta para mais de 1.349 clientes no mundo todo, em setores como saúde, bancário, varejo, mineração, manufatura e telecomunicações.Se você deseja fazer parte de grandes projetos nacionais e internacionais e está preparado para criar impacto global, junte-se a nós na missão de construir um futuro mais brilhante e sustentável para todos!Nossa Oportunidade: Agente TrilínguePrincipais Atividades: Receber reclamações de produtos hospitalares, de hospitais e representantes de produtos. Registrar e traduzir informações no sistema do cliente, além de acompanhar prazos e reportes. Contribuir nas investigações de falhas de produtos e realizar a intermediação entre o cliente e os hospitais. Seguir padrões globais de gerenciamento de reclamações (GCM) e auxiliar na gestão de cartas-respostas entre as partes envolvidas.Requisitos: Formação superior ou técnica nas áreas de Biomedicina, Enfermagem, Ciências Biológicas, Ciências da Saúde, Microbiologia, Biotecnologia, Radiologia ou áreas correlatas. (Desejável) Idioma: Português + Inglês + Espanhol Perfil comunicativo, focado em processos, com agilidade, trabalho em equipe, proatividade e autonomia.Diferenciais: Para PCDs: Perfil bilíngue ou trilíngue é suficiente, sem necessidade de formação ou experiência prévia na área da saúde. Para demais candidatos: Formação na área de saúde, com conhecimento em atendimento ao cliente é um diferencial.Benefícios de ser um Wiproite: Vale refeição ou alimentação. Assistência médica e odontológica. Seguro de Vida. Auxílio Creche. Vale Transporte. Participação nos Lucros. Licenças maternidade e paternidade estendidas. GymPass. Ginástica laboral. Oportunidades de capacitação, certificações, programas de línguas e parcerias com escolas de idiomas e universidades. Acesso a plataformas internas de educação corporativa, como o WiLearn e Udemy, com treinamentos técnicos e certificados reconhecidos mundialmente. Descontos para compras e cursos em rede de parceiros. Palestras e workshops: incentivo à saúde e bem-estar, oficinas de carreira, plano de desenvolvimento profissional e de liderança. PreferToRefer (Wiplinks) bônus ao indicar uma pessoa que se torna um #Wiproite. Programa de Reconhecimento por tempo de empresa: comemoração com certificado e pontos no programa "Círculo de Vencedores".Horário de Trabalho:11h às 20h – Híbrido – CuritibaGostou? Não deixe de se candidatar e concorrer a esta posição