Águas Do Sertão - Call Center

Nascemos com o objetivo de transformar o futuro de aproximadamente 600 mil alagoanos que vivem nas regiões Agreste e Sertão, por meio da universalização dos serviços de água e esgoto. Controlada pela Conasa Infraestrutura, a Águas do Sertão, que iniciou suas atividades no dia 1º de setembro de 2022 , mantém em ritmo acelerado um cronograma de planejamento e obras para ampliação de redes de abastecimento, melhorias operacionais, manutenção de Estações de Tratamento de Água (ETAs), automação de sistemas, gestão de perdas e construção das redes de esgotamento sanitário – infraestrutura, que, mais do que desenvolvimento econômico e sustentável para Alagoas, representa uma nova era de qualidade de vida e saúde. Estamos em 34 municípios : Santana do Ipanema, Poço das Trincheiras, Maravilha, Ouro Branco, Senador Rui Palmeira, Olivença, Jaramataia, Dois Riachos, Cacimbinhas, Carneiros, São José da Tapera, Pão de Açúcar, Belo Monte, Delmiro Gouveia, Piranhas, Piaçabuçu, Penedo, São Miguel dos Campos, Palmeira dos Índios, Igaci, Quebrangulo, São Bráz, Junqueiro, Pariconha, Mata Grande, Inhapi, Olho d'água do Casado, Porto Real do Colégio, Palestina, Feira Grande, Monteirópolis, Igreja Nova, Traipu e Água Branca. Aproximadamente 400 colaboradores compõem o nosso time e juntos estamos construindo uma história de transformação. Os desafios te movem? Junte-se a nós! Seja Águas do Sertão você também! /n Ensino Médio Completo ( Obrigatório ); CNH - ( Diferencial ); Conhecimento intermediário em Pacote Office ( Diferencial ) Desejável ter experiência em atendimento ao cliente. /n   Recepcionar , agendar e prestar serviços , fornecendo informações e esclarecimentos aos clientes sobre faturas , serviços e práticas comerciais da Companhia; Efetuar atendimento ao público de forma presencial e através dos canais de atendimento disponíveis pela empresa (telefone, e-mail, WhatsApp); Averiguar as necessidades dos clientes e efetuar abertura , programação e encerramento de autorizações de serviço no sistema comercial da empresa;   Arquivar as autorizações de serviço, e executar serviços administrativos diversos;  Requisitar autorização da coordenação comercial para parcelamentos e ou negociações , emissões de atestados e demais documentos a serem entregues aos clientes. Atendimento de ligações telefônica e t ele cobrança .