O Ajudante de Entrega é responsável por auxiliar o motorista na entrega de mercadorias aos clientes, garantindo que os produtos sejam entregues de forma segura, eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
Trabalha em conjunto com o motorista para assegurar a correta execução das entregas e a satisfação do cliente.
Assistência na Entrega: Auxiliar o motorista no carregamento e descarregamento de mercadorias, garantindo que os itens sejam transportados de forma segura e eficiente.Ajudar na organização e preparação das entregas de acordo com a rota e o planejamento diário.
Verificação e Conferência: Conferir os produtos e as notas fiscais para assegurar que a carga entregue está correta e completa.Realizar a verificação de documentos e assinatura de comprovantes de entrega pelos clientes.
Atendimento ao Cliente: Fornecer um atendimento cortês e profissional aos clientes durante a entrega, solucionando dúvidas e garantindo a satisfação do cliente.Reportar qualquer problema ou reclamação dos clientes ao supervisor ou ao motorista.
Manutenção do Veículo: Auxiliar na manutenção básica e na limpeza do veículo de entrega, garantindo que esteja em boas condições de funcionamento e apresentável.
Cumprimento de Rotas e Horários: Seguir as rotas estabelecidas e os horários de entrega, ajudando o motorista a otimizar o percurso para cumprir prazos e maximizar a eficiência.
Segurança e Conformidade: Cumprir todas as normas de segurança e regulamentos de trânsito para garantir a segurança durante o transporte e as entregas.Usar equipamentos de proteção individual (EPIs) conforme necessário e seguir procedimentos de segurança para a carga e descarga de mercadorias.
Comunicar qualquer incidente ou irregularidade na entrega ao superior.
Requisitos: Experiência: Experiência anterior em funções similares é desejável, mas não obrigatória.
Habilidades: Capacidade de comunicação eficaz, habilidades organizacionais e de atendimento ao cliente.
Condições Físicas: Aptidão para realizar atividades físicas, como carregar e descarregar mercadorias.
Habilitação: Carteira de motorista pode ser um diferencial, dependendo da função específica e da necessidade de conduzir o veículo.
Competências Desejadas: Proatividade: Capacidade para tomar iniciativas e resolver problemas de forma eficiente.
Pontualidade: Compromisso com horários e prazos estabelecidos.
Flexibilidade: Adaptabilidade para lidar com mudanças de rota ou alterações na carga de trabalho.