O Ajudante de Entrega é responsável por auxiliar o motorista na entrega de mercadorias aos clientes, garantindo que os produtos sejam entregues de forma segura, eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
Trabalha em conjunto com o motorista para assegurar a correta execução das entregas e a satisfação do cliente.
Assistência na Entrega: Auxiliar o motorista no carregamento e descarregamento de mercadorias, garantindo que os itens sejam transportados de forma segura e eficiente.
Ajudar na organização e preparação das entregas de acordo com a rota e o planejamento diário.Verificação e Conferência: Conferir os produtos e as notas fiscais para assegurar que a carga entregue está correta e completa.
Realizar a verificação de documentos e assinatura de comprovantes de entrega pelos clientes.Atendimento ao Cliente: Fornecer um atendimento cortês e profissional aos clientes durante a entrega, solucionando dúvidas e garantindo a satisfação do cliente.
Reportar qualquer problema ou reclamação dos clientes ao supervisor ou ao motorista.Manutenção do Veículo: Auxiliar na manutenção básica e na limpeza do veículo de entrega, garantindo que esteja em boas condições de funcionamento e apresentável.Cumprimento de Rotas e Horários: Seguir as rotas estabelecidas e os horários de entrega, ajudando o motorista a otimizar o percurso para cumprir prazos e maximizar a eficiência.Segurança e Conformidade: Cumprir todas as normas de segurança e regulamentos de trânsito para garantir a segurança durante o transporte e as entregas.
Usar equipamentos de proteção individual (EPIs) conforme necessário e seguir procedimentos de segurança para a carga e descarga de mercadorias.Comunicar qualquer incidente ou irregularidade na entrega ao superior.Requisitos: Experiência: Experiência anterior em funções similares é desejável, mas não obrigatória.Habilidades: Capacidade de comunicação eficaz, habilidades organizacionais e de atendimento ao cliente.Condições Físicas: Aptidão para realizar atividades físicas, como carregar e descarregar mercadorias.Habilitação: Carteira de motorista pode ser um diferencial, dependendo da função específica e da necessidade de conduzir o veículo.Competências Desejadas: Proatividade: Capacidade para tomar iniciativas e resolver problemas de forma eficiente.Pontualidade: Compromisso com horários e prazos estabelecidos.Flexibilidade: Adaptabilidade para lidar com mudanças de rota ou alterações na carga de trabalho.
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