Alert Brasil Poa - Analista Operacional Júnior

ANALISTA OPERACIONAL JR– ALERT BRASIL POA O que nós buscamos nos nossos candidatos: Comprometimento; Ótima fluência verbal e escrita; Interesse em crescer na empresa; Conhecimento intermediário a avançado em pacote de office; Experiência mínima de 6 meses em Analista Operacional Jr! Suas atividades: Vaga Presencial; Escala 5x2; Horário de trabalho 8h30min às 18h30min! è Realizar m onitoramento do discador; è Análise de degradação que afetam a produtividade; è Interagir junto aos gestores da operação e grupo de trabalho do Whatsapp; è Realizar abertura de Chamados quando necessário; è Acompanhar e cobrar o SLA de tratativa; è Realizar scalation dos chamados quando não houver solução; è Atualização e acompanhamento do diário de bordo; è Envio de reports intra hora. Requisitos: Ter mais de 18 anos ; Ensino médio completo; (Estar cursando ensino superior será considerado um diferencial) Para os homens ter sido dispensado do serviço militar; Conhecimento i ntermediário a avançado em pacote de office; Disponibilidade de horários; Lidar sob pressão; Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana . O que nós oferecemos: Treinamento Completo; Oportunidade de Crescimento. Benefícios : Assistência Médica e Odontológico; Salário fixo; Refeição no local; Vale alimentação/Refeição; Vale Transporte; Auxílio creche; Salário Família; Convenio Sesc; Convenio com Faculdades; Parcerias com descontos com instituições de ensino; escolas de idiomas. #VemSerAlert Envie seu currículo com o assunto "ANALISTA OPERACIONAL" para ou envie pelo WhatsApp 51 9281-1889 !