Alert Brasil Poa - Control Desk

CONTROL DESK–  ALERT BRASIL POA  O que nós buscamos nos nossos candidatos: Comprometimento; Ótima fluência verbal e escrita;  Interesse em crescer na empresa; Conhecimento intermediário a avançado  em pacote de office;  Experiência mínima de 6 meses em Control Desk! Suas atividades: Vaga Presencial; Escala 5x2; Horário de trabalho 8h30min às 18h30min! è   Realizar  m onitoramento do discador; è Análise de degradação que afetam a produtividade; è Interagir junto aos gestores da operação e grupo de trabalho do Whatsapp; è Realizar abertura de Chamados quando necessário; è Acompanhar e cobrar o SLA de tratativa; è Realizar scalation dos chamados quando não houver solução; è Atualização e acompanhamento do diário de bordo; è Envio de reports intra hora. Requisitos: Ter mais de  18 anos ; Ensino médio completo; (Estar cursando ensino superior será considerado um diferencial) Para os homens ter sido dispensado do serviço militar; Conhecimento i ntermediário a   avançado em pacote de office;  Disponibilidade de horários;  Lidar sob pressão; Residir em  Porto Alegre ou Região Metropolitana .  O que nós oferecemos: Treinamento Completo; Oportunidade de Crescimento. Benefícios : Assistência Médica e  Odontológico; Salário fixo de R$ 1.850,53; Refeição no local; Vale alimentação/Refeição; Vale Transporte; Auxílio creche; Salário Família; Convenio Sesc; Convenio com Faculdades; Parcerias com descontos com instituições de ensino; escolas de idiomas. #VemSerAlert Envie seu currículo com o assunto "CONTROL DESK" para  ******!