Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência?
Venha fazer parte do nosso time! Localizado em Cachoeirinha, na região metropolitana de Porto Alegre, somos uma das referências no ensino superior gaúcho.
Possuímos elevados índices de avaliação, sendo considerados o melhor Centro Universitário do Rio Grande do Sul e estamos na 6ª colocação entre instituições públicas e privadas do Estado, segundo o Índice Geral de Cursos (IGC) 2019, divulgado pelo Ministério da Educação (MEC). Conectamos alunos, docentes, colaboradores, metodologias, comunidade e o mercado de trabalho, para proporcionar a melhor experiência na formação superior, guiando e orientando o universitário durante toda sua jornada acadêmica, transformando assim vidas e realidades por meio da educação. Fazemos parte da Cruzeiro do Sul Educacional S/A, um dos maiores e mais representativos grupos de educação do País que reúne instituições de ensino superior academicamente relevantes e marcas reconhecidas em seus respectivos mercados. Conheça também o portal de carreiras da Cruzeiro do Sul Educacional e das demais marcas do grupo: https://cruzeirodosuleducacional.gupy.io /n Escolaridade: mínimo Graduação em andamento. Conhecimento pacote office – Criação de apresentação e planilhas de controle para análise. /n MISSÃO DO CARGO: Realizar atividades administrativas e de operação acadêmica na área de Pós-graduação de forma a garantir o alcance das metas pré-definidas e alinhadas com a gestão, bem como manter o padrão de nível de serviços compatível com a missão institucional de melhoria da qualidade de vida das partes interessadas.
Alinhadas com a missão e visão da Cruzeiro do Sul Educacional, regimento, diretrizes nacionais do grupo e legislação educacional brasileira.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: · Contribuir para o atingimento das metas de Base de Alunos (Renovação + Captação + Não evasão); · Apoiar nos processos de novos cursos e abertura de turmas: calendários acadêmicos, gestão da esteira de cadastro de ofertas junto ao Jurídico, Marketing, Scra, Regulação, entre outros; · Dar suporte aos casos jurídicos (Procon) e Reclame Aqui; · Atuar no relacionamento com coordenadores de cursos parceiros, áreas internas e áreas corporativas; · Atendimento de forma geral de docentes, alunos e candidatos a cursos de Pós-graduação e Cursos Livres (Atendimento telefônico, presencial e online); · Realizar captação de alunos para cursos de Pós-graduação e Cursos Livres; · Realizar ações administrativas, operacionais e acadêmicas nas ferramentas corporativas (4bis, SIAA, Pró-juris, Office, Nimbi, Abaris, etc) da área de modo a manter a qualidade da rotina dos serviços; · Participação em reuniões, eventos internos e externos; · Identificar oportunidades e implementar melhorias dos processos visando melhorar a qualidade dos serviços prestados; · Rotinas de secretaria acadêmica: Matrícula, rematrícula, criação de turmas, transferências de turmas.
Responsável por devolutiva e resoluções para áreas críticas de atendimento ao aluno e Secretaria Acadêmica Geral.
Cadastro de professores no sistema.
· Recebimento e lançamento dos diários de notas e presenças dos alunos no sistema; · Organização e reserva de salas para os coordenadores e professores; · Atendimento aos docentes no primeiro dia de aula de cada disciplina e suporte as solicitações dos coordenadores durante o semestre letivo.
· Suporte a gestão de informações de operação da unidade; · Apoio no relacionamento e eventos com empresas; · Fomentar e propagar a área de negócio na região com apoio da gestão e do marketing institucional; · Participar das reuniões e alinhamentos da unidade local com coordenadores administrativo, acadêmicos e reitoria; · Buscar e realizar estratégias para aumento de leads, inscritos e matriculados (funil de vendas).
