Formação Escolar: Ensino Médio CompletoTempo de experiência necessário para o pleno exercício do cargo: Ter ocupado o cargo de Operador de Loja por no mínimo um ano. Habilidade com Informática (Pacote Office)Conhecimento em rotinas administrativas;Ser comercial, ter uma boa linguagem e postura;Boa capacidade de observaçãoRaciocínio lógico Organizar e acompanhar os horários da equipe, planejando e garantindo a entrada e saída dos operadores(as);Organizar e garantir os indicadores operacionais da equipe, exclusão de venda, vales, erros operacionais, meta de atendimentos, padrão de conferência de produtos, acompanhamento dos serviços financeiros e emissão do cartão Private Label;Garantir a organização do setor de almoxarifado, supervisionando o setor semanalmente, executar os pedidos com a validação do Gestor e realizar as baixas dos itens consumidos de forma sistêmica;Garantir com a gestão da unidade de negócio a organização do setor dos caixas e salas da administrativas dentro do padrão 5s já implantados;Executar todos os protocolos de segurança operacionais visando a Prevenção de Perdas;Acompanhar e direcionar os indicadores durante o dia (PP, PCJ, PL e PA);Otimizar o fluxo de clientes na fila dos caixas organizando e direcionando os clientes, como que, na solicitação do Papa Fila e caixa rápido;Planejar e executar treinamentos rápidos garantindo a eficiência das operações financeiras nos caixas;Organizar e executar os comandos de sangrias junto aos operadores(as) de loja atendendo os procedimentos;Garantir que o time de operadores(as) realizem a multifunção na unidade de negócio;Verificar diariamente no fechamento da unidade se há transações de cartões pendentes no sistema SITEFWEB (sistema de digitalização de documentos) e enviar e-mail para área financeira da unidade administrativa;Acompanhar a digitalização dos comprovantes do caixa no Safe-doc (sistema de gestão de vendas) garantindo que não há falta dos comprovantes de pagamentos;Efetuar diariamente a conferência do fechamento dos caixas da unidade de negócio garantindo que os lançamentos foram realizados corretamente e efetuar a contagem do dinheiro e conferência dos pagamentos;Realizar as atividades administrativas na unidade, conforme orientações das áreas afins da unidade administrativa (RH, TI, Fiscal, Financeiro...) Garantir que a equipe atue com uma visão de redução de despesas, (utilização correta das sacolas e embalagens para presente bem como as demais matérias disponíveis);Garantir que a equipe de Operadores(as) não utilize senhas que não sejam de sua responsabilidade e utilize de medidas disciplinares caso seja identificado o uso incorreto de senhas pessoais.
