Estamos com uma vaga de Analista Administrativo de Vendas Júnior aberta para fazer parte do nosso time de Operações.
#vemserfroniusResponsabilidades:Realizar atendimento e suporte aos clientes (telefone, e-mail, etc.
), com registro das informações no CRM e alterações necessárias no ERP.Sob demanda do cliente ou Consultor de Vendas, elaborar cotações e enviá-las ao cliente pelo CRM.Receber o pedido de compra, executar análise crítica (preço, prazo, análise de crédito, condição de pagamento), entendendo se está dentro da política da Fronius; registrar pedido no sistema ERP e confirmá-lo ao cliente.
Realizar follow-up do pedido junto o cliente, mantendo o Consultor de Vendas informado.Solicitar análise de crédito e verificar faturas vencidas do cliente junto à área financeira, entendendo os bloqueios dos pedidos.
Programar a liberação/ faturamento do pedido junto à área de Supply Chain.Realizar acompanhamento da situação da ordem de venda junto a Supply Chain (estoque e expedição) até que as NFs para envio ao cliente sejam emitidas.Em casos de devolução, elaborar e acompanhar o processo para retorno dos materiais.Realizar atendimentos a clientes ou interessados para esclarecimento de dúvidas, pedidos e cotações, encaminhando, quando necessário, as solicitações para as áreas responsáveis.Execução de relatórios de vendas, performance, resultados atingidos e KPI'SConhecer os produtos Fronius, mercado e os clientes da região de atuação, de forma a desenvolver seus processos no melhor interesse desses clientes, buscando melhorias constantes.Desenvolver atividades ligadas ao suporte administrativo de processos e ao time de manutenção, recebimento de equipamentos de clientes para manutenção, devoluções, trânsito de peças de reposição e equipamentos utilizados em serviços de campo, elaboração de orçamento dos serviços, faturamento e outros.Requisitos:Nível superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.Experiência com atendimento ao cliente, pós vendas, atividades administrativas e com processos que envolvem as áreas de interface na Fronius.Conhecimento sobre as características dos clientes da região atendida.Conhecimento básico sobre tributação.Pacote Office intermediário.Sistemas CRM e ERP.Inglês intermediário (diferencial).O que oferecemos:Cuidamos da sua saúde: seguro saúde Sul América Especial 100 - Apartamento; seguro odontológico Sul América extensíveis aos dependentes.Cuidamos da sua família: seguro de vida Sul América.Para você se alimentar bem: vale refeição/ alimentação pago em formato flexível no valor de R$ 710,00/mês.Para você ir e vir: auxílio mobilidade no valor de R$650,00/ mês com estacionamento sem custo ou vale transporte.Para você aproveitar sua folga: associação gratuita ao SESC.Licenças estendidas: oferecemos 180 dias de licença maternidade e 30 dias de licença paternidade.Para você curtir o seu casamento: te presenteamos com uma gratificação especial.No dress code: vista-se como se sentir mais confortável, respeitando as regras de segurança da área de atuação.Para você se desenvolver: programa de idioma (inglês), de acordo com a política.Formato de trabalho: oferecemos opções de trabalho híbrido (de acordo com a área e posição).Horário flexível: para que você possa equilibrar trabalho e compromissos pessoais, o horário é flexível conforme dinâmica da área e alinhamento com o gestor.