Fundada em 1980, a rede Humanitarian Calçados, tem 50 lojas, atuando em mais de 22 cidades distribuídas nos estados: SP, RJ, MG e PR, destacando-se entre as cinco maiores do segmento no Brasil.
Especialista em calçados, a Humanitarian comercializa as principais marcas do setor e mantém um intenso relacionamento com a indústria, o que garante as melhores ofertas para os nossos clientes.
Mantendo o compromisso de encantar seus consumidores com uma experiência de compra diferenciada, a Humanitarian Calçados se renova a cada dia.
São milhares de profissionais empenhados para que as lojas possam funcionar em plena harmonia, oferecendo todos os dias o melhor atendimento de moda.
Propósito Nascemos e existimos para promover atualização e bem-estar, a partir de nossa paixão por calçados.
/n Formação Escolar: Ensino Médio Completo Tempo de experiência necessário para o pleno exercício do cargo: Ter ocupado o cargo de Operador de Loja por no mínimo um ano. Habilidade com Informática (Pacote Office) Conhecimento em rotinas administrativas; Ser comercial, ter uma boa linguagem e postura; Boa capacidade de observação Raciocínio lógico /n Organizar e acompanhar os horários da equipe, planejando e garantindo a entrada e saída dos operadores(as); Organizar e garantir os indicadores operacionais da equipe, exclusão de venda, vales, erros operacionais, meta de atendimentos, padrão de conferência de produtos, acompanhamento dos serviços financeiros e emissão do cartão Private Label; Garantir a organização do setor de almoxarifado, supervisionando o setor semanalmente, executar os pedidos com a validação do Gestor e realizar as baixas dos itens consumidos de forma sistêmica; Garantir com a gestão da unidade de negócio a organização do setor dos caixas e salas da administrativas dentro do padrão 5s já implantados; Executar todos os protocolos de segurança operacionais visando a Prevenção de Perdas; Acompanhar e direcionar os indicadores durante o dia (PP, PCJ, PL e PA); Otimizar o fluxo de clientes na fila dos caixas organizando e direcionando os clientes, como que, na solicitação do "Papa Fila" e "caixa rápido"; Planejar e executar treinamentos rápidos garantindo a eficiência das operações financeiras nos caixas; Organizar e executar os comandos de "sangrias" junto aos operadores(as) de loja atendendo os procedimentos; Garantir que o time de operadores(as) realizem a multifunção na unidade de negócio; Verificar diariamente no fechamento da unidade se há transações de cartões pendentes no sistema SITEFWEB (sistema de digitalização de documentos) e enviar e-mail para área financeira da unidade administrativa; Acompanhar a digitalização dos comprovantes do caixa no Safe-doc (sistema de gestão de vendas) garantindo que não há falta dos comprovantes de pagamentos; Efetuar diariamente a conferência do fechamento dos caixas da unidade de negócio garantindo que os lançamentos foram realizados corretamente e efetuar a contagem do dinheiro e conferência dos pagamentos; Realizar as atividades administrativas na unidade, conforme orientações das áreas afins da unidade administrativa (RH, TI, Fiscal, Financeiro...) Garantir que a equipe atue com uma visão de redução de despesas, (utilização correta das sacolas e embalagens para presente bem como as demais matérias disponíveis); Garantir que a equipe de Operadores(as) não utilize senhas que não sejam de sua responsabilidade e utilize de medidas disciplinares caso seja identificado o uso incorreto de senhas pessoais.
