**Sobre o Bradesco**
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
**Responsabilidades e atribuições**
O que é o nosso time de Marketing - Centro de Excelência do Cliente (CXC)?
O **Marketing - Centro de Excelência do Cliente (CXC),** busca transformar a experiência do cliente do Bradesco! Usamos de técnica e tecnologia, aplicadas através de uma governança robusta, para transformar a voz do cliente em plano de ação efetivo, fazendo com que o cliente esteja no centro da estratégia e decisões da organização, impactando produtos e serviços do banco.
Modelo de trabalho: Híbrido - 3 x presencial.
Unidade: Matriz - Osasco/SP
**Como será seu dia a dia?**
Sendo Analista Assistente, atuará **na gerência de**Marketing - Centro de Excelência do Cliente (CXC)**e suas principais atividades serão:
- Realizar análise e interpretação de dados;
- Realizar avaliação, revisão e proposição de processos operacionais;
- Conhecimento em produtos bancários e financeiros;
- Experiência com interação com outras áreas.
**Requisitos e Qualificações**
O que você precisa ter ou saber?
- Formação em Marketing, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Conhecimento em Excel e Power Point -Intermediário;
- Desejável experiência com temas correlacionados a mercado financeiro/bancário e temas voltados para experiência do cliente.
- Desejável conhecimento em ferramentas de CRM.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Desejável conhecimento em ferramentas de pesquisa e/ou captura de dados;
- Desejável conhecimento em metodologia ágil;
- Desejável conhecimento em metodologia lean;
- Desejável conhecimento em metodologia de design de soluções.
**O que nós oferecemos**
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios as todas nossas pessoas colaboradoras.
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto