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Analista Atendimento Ao Cliente Jr

Detalhes da Vaga

Vamos juntos fazer a diferença na logística do país?

Criada em 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil. Planeja e realiza operações que combinam de forma inteligente diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos. A Brado possui estrutura própria composta por mais de 20 locomotivas, mais de 4,6 mil contêineres e 2,4 mil vagões, equipamentos, armazéns e terminais, complementadas por meio de parcerias estratégicas nos principais centros de consumo do país. Com atuação cada vez mais adaptada às necessidades do mercado de importação, exportação e mercado interno, a empresa preza pela excelência na movimentação de contêineres no Brasil, focado na integração multimodal.
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:

- Atualizar relatórios quanto ao status e localização das cargas (tracking) em posse da Brado para que o cliente acompanhe a jornada do pedido na Brado;
- Realizar o execução do programa mensal dos clientes da carteira bronze através do contato com os clientes, garantindo a aderência do volume programado;
- Atualizar apresentações e participar de reuniões de rotinas com os clientes, online ou presenciais, apresentado os indicadores operacionais e de nível de serviço e registrar em ata as ações discutidas e atuar com as áreas internas da Brado;
- Ao participar de reuniões internas, se atualizar sobre o atendimento do pedido de acordo com os SLAs previstos em proposta Comercial para auxiliar no cumprimento da aderência e realizar a tratativa dos desvios.

**Requisitos e qualificações** E para tirar de letra, você precisa de**:

- Ensino Superior Completo;
- Conhecimento intermediário no pacote office, principalmente em Excel.

**Será um diferencial se você tiver**:

- Desejável experiência no ramo logístico.

**Informações adicionais** Tá no nosso DNA!**

Diariamente, somos guiados pelos nossos valores e princípios. Por isso, compartilhamos cada pilar:
Agindo com Eficiência

Movidos pelo Respeito

Pensando Longe e Agindo Hoje

Orientados pelo Cliente

**Para quem quer crescer junto**

Acreditamos que nosso sucesso está conectado à evolução das nossas pessoas. Por isso, não medimos esforços para vê-las evoluindo. Para isso, contamos com nossos programas:
**UniBrado**

Capacitações e treinamentos para quem quer ir mais longe em diferentes formatos: na nossa plataforma online, presenciais e por vídeo.

**Ciclo de Gente**

Avaliações e acompanhamentos formais para feedback e ações de desenvolvimento para que cada dia seja uma oportunidade de evoluir.

**Cuidar de você faz parte do caminho**

Chegar em nossos destinos só faz sentido se você estiver junto, podendo contar com todo o cuidado, apoio e acolhimento necessários. Por isso, oferecemos:

- Assistência médica e odontológica
- Instrumentação cirúrgica
- Vale-alimentação e vale-refeição
- Previdência privada
- Seguro de vida
- PPR
- Auxílio-farmácia
- Vale-transporte
- Cooperativa de crédito
- Empréstimo consignado
- Auxílio-material escolar
- Auxílio maternal
- Wellhub
- PraVc
- Licença-maternidade e licença-paternidade estendidas
- Day off de aniversário

**#VemCrescerComABrado**

**Ficou interessado(a)? Faça sua inscrição!
**Somos a menor distância entre gente que produz e gente que consome.

**E queremos compartilhar esse caminho com você!**:
**Como a gente vai além**

Desde 2011, a Brado oferece soluções na logística de movimentação de contêineres aos principais polos de produção e consumo do Brasil, planejando e realizando operações que combinam, de forma inteligente, diferentes modais com a rede nacional de terminais, armazéns e portos.

Ao todo, são mais de 20 locomotivas, 4,6 mil contêineres e 2,4 mil vagões, equipamentos, armazéns e terminais movimentando o país.

**Tá no nosso DNA!**

Diariamente, somos guiados pelos nossos valores e princípios. Por isso, compartilhamos cada pilar:
Agindo com Eficiência

Movidos pelo Respeito

Pensando Longe e Agindo Hoje

Orientados pelo Cliente

**#VemCrescerComABrado


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Built at: 2024-11-09T18:51:47.790Z