**Analista Azure SR (Analista Clientes Especiais (TAM) SR)**
Vaga exclusiva para residentes em São Paulo/SP
Modalidade de trabalho: Híbrido (3 vezes por semana será presencial no escritório)
Aceitamos profissionais da região de Umuarama. Eventuais viagens para Douradina
Regime de Contratação: Cooperado
Escala: Horário Comercial
**Sobre a Solo Network**
Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e comerciais altamente treinadas, com especializações e conhecimento comprovados, aptas a ajudar as empresas em todo o processo do negócio.
**Missão do Cargo**:
Um Analista de Clientes Especiais (TAM) é um especialista técnico que atende a um ou mais clientes com astribuiçõs com base no perfil técnico do cliente. Sua experiência pode ajudar com: Suporte personalizado, Redução de custos internos de TI, orientação sobre como maximizar o investimento, acompanhamento e e a experiência com os produtos e soluções do da Solo e Suporte a um ambiente estável. Ele centraliza a coordenação das atividades técnicas da Solo no cliente e desenvolve uma percepção profunda do ambiente técnico arquitetura e negócio do cliente bem como seus stake holders técnicos.
O Analista de clientes especiais tem como missão na área da Tecnologia, compreender as complexidades e especificidades técnicas do cliente, ser o ponto focal técnico de cliente e apoiar os times da Solo a configurar, gerenciar serviços de nuvem, projetar, implementar e gerenciar soluções baseadas nas principais plataformas de nuvem (Azure, Google ou AWS). Fornece suporte técnico e consultoria para clientes que utilizam serviços em nuvem. Configura e administra recursos e serviços em nuvem, como máquinas virtuais, redes virtuais, bancos de dados, armazenamento, entre outros, implementa e gerencia políticas de segurança e conformidade no ambiente. Ajudar a entender a complexidade e os desafios do gerenciamento financeiro de TI em nuvem do cliente (Finops). Realizar acompanhamento da evolução financeira do ambiente em cloud e oferecer insights de otimização
**Habilidades**:
Conhecimento avançado em serviços Azure, (Entra ID,DR,ADConnect,Advisor, Monitor) ou outra plataforma em nuvem.
Conhecimento avançado em infraestrutura Windows Server e integração AD com Azure (desejável conhecimento avançado em Linus - sabores Red Hat ou Debian).
Desejável - conhecimentos de gestão financeira de recursos em nuvem (Finops).
Conhecimento intermediário em infraestrura de Redes, Firewall e Vmware.
Capacidade analítica para resolução de problemas complexos.
Bom relacionamento interpessoal, facilidade de comunicação e capacidade de gestão pessoal.
Empatia com o negócio do cliente.
Adaptabilidade.
**Principais Atividades**:
Demandas estratégicas de TI de cada empresa frente ao negócio (Core Business)
Atua como Trusted Advisor para ajudar o cliente a operar de forma eficaz e eficiente na nuvem
Monitorar e otimizar o desempenho dos serviços Azure. Monitorar, acompanhar e fornecer recomendações de otimização de custos em nuvem (Finops) em nuvem.
Colaborar com equipes de desenvolvimento e operações para garantir a integração e a entrega contínua de soluções baseadas em Azure.
Fornecer treinamento e orientação a equipe em relação às melhores práticas de Azure.
Realizar a gestão de custo, análises e apresentação de resultados sobre os gastos mensais, (Finops).
Apoiar no suporte de ambientes Microsoft Windows Server on-premise, como (AD,GPO,DNS,NPS,DHCP,CA,IIS).
Apoiar no suporte do Microsoft 365 principalmente Exchange Online.
**Diferencial**:
Conhecimento em desenho de arquitetura de Azure, migração de ambientes on-premisse para Azure, recursos avançados de Azure como (Web App, SQL, AVD, ASR) e administração do Microsoft 365.
**Experiência**:
Experiência em TI.
Experiência em Nuvem.
Experiência em atividades de implementação Windows Server (Active Directory).
**Escolaridade**:Superior Completo em TI ou áreas correlata
**Certificações Desejáveis**:
AZ900, AZ104
**Diferenciais**: Certificações relevantes do Microsoft Azure e 365. FoCP (Finops Certified Practicioner)
**Idioma**:
Inglês técnico obrigatório, (Leitura de documentação e administração de ferramentas em inglês).
Inglês fluente desejável, (Interação com Microsoft em chamados e reuniões com parceiros dos clientes).
