A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Analista de BackOffice Comercial em nossa empresa. Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso. Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil e estamos em constante crescimento. Nosso foco é fornecer produtos de alta qualidade e inovadores para o mercado de cama e banho. Responsabilidades: - Realizar cadastro de clientes / representantes e regras de negócios;
- Realizar a sanitização da base de clientes, cadastros de consultores de campo sempre atualizadas e garantir que as premissas estratégicas sejam cumpridas e executadas;
- Realizar suporte e apoio ao time comercial através das tratativas internas condizentes com a jornada do pedido acima, incluindo informar equipe de campo sobre informações e necessidades necessárias para cumprimentos dos SLA´s acordados;
- Redirecionar as demandas de acordo a área de responsabilidade, seguindo as diretrizes do projeto 360°;
- Atuar em parceria com o SAC nas tratativas de clientes e fornecedores;
- Elaborar, analisar e interpretar relatórios de vendas;
- Acompanhar metas do setor / clientes;
- Acompanhar carteira de pedidos;
- Apoiar equipe interna e externa quanto as Políticas Comerciais;
- Identificar possíveis melhorias no processo que impactem na jornada do cliente e consultor de vendas, buscando maior eficiência e produtividade. Requisitos: - Formação acadêmica completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas relacionadas;
- Experiência prévia na área de análise de dados;
- Conhecimento avançado em Pacote Office, especialmente Excel;
- Capacidade de análise crítica e habilidade numérica;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Experiência prática em projetos de CRM;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Visão sistêmica de processos de vendas;
- Experiência em condução de reuniões internas e com clientes para efeito de resolução de pendências;
- Habilidade para trabalhar em equipe e de forma colaborativa. Aqui, você fará parte de uma equipe unida e engajada, em um ambiente de trabalho dinâmico e inovador. Se você está em busca de desafios e deseja contribuir para o sucesso de uma empresa líder no mercado, não perca essa oportunidade! Venha fazer parte do nosso time! Se você acredita que tem o perfil que procuramos, aguardamos ansiosamente o seu currículo. Juntos, podemos alcançar resultados incríveis! #Vem Gerar Bem-Estar
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- PPLR
- Restaurante Interno
- Plano Odontológico
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Desconto em Loja
- VT
- VA
- Desconto nas farmácias Sesi
- Auxílio Creche
- Convênios e parcerias com Instituições de Ensino
- Associação de Lazer
- Atendimento ambulatorial, fisioterapêutico e nutricional
- Parceria com Clínicas de Psicologia
- Estacionamento próprio
- Premiação Pratas da Casa
- Brinde Nascimento e Brinde Casamento
- Convênios com Academias e Lojas Parceiras