Grupo Foortune em parceria com a I3C Soluções.Somos uma integradora de soluções em tecnologia, aplicadas para solucionar desafios na indústria brasileira.
Entregamos soluções específicas, compreendidas e identificadas individualmente, em um serviço que busca agregar valor ao negócio dos nossos clientes.Estamos contratando um profissional que irá atuar como Backoffice da área comercial, sendo assim um(a) Analista Backoffice Comercial.Principais Responsabilidades e Habilidades Necessárias:Apoio Administrativo ao Time Comercial: Fornecer suporte contínuo aos vendedores e ao arquiteto de soluções, cuidando das tarefas burocráticas e organizacionais para que possam focar no atendimento e desenvolvimento de projetos.Gestão de Documentação e Contratos: Organizar, revisar e manter atualizados todos os documentos comerciais, incluindo propostas, contratos, relatórios de vendas, cotações e demais registros, assegurando precisão e conformidade com os padrões da empresa.Controle de Processos e Prazos Internos: Monitorar e garantir o cumprimento de prazos para propostas e projetos, alinhando-se com a equipe para que as entregas ao cliente sejam feitas de forma organizada e pontual.Interface com Outras Áreas: Colaborar com os departamentos de finanças, logística e operações para facilitar o processo de vendas, desde a cotação até a finalização do pedido, evitando gargalos e promovendo sinergia entre as áreas.Elaboração e Análise de Relatórios: Preparar relatórios de desempenho e status de vendas para auxiliar o time comercial no acompanhamento de metas e indicadores, além de gerar insights para a tomada de decisão.Apoio em Ferramentas de CRM e Gestão de Pipeline: Atualizar e manter o CRM e outras ferramentas de acompanhamento de clientes e vendas, garantindo que todas as informações estejam sempre precisas e completas.Organização e Proatividade: Manter um ambiente de trabalho altamente organizado, antecipando as necessidades do time comercial e sugerindo melhorias nos processos administrativos e de controle.Realizar o primeiro atendimento: Receber e realizar o primeiro atendimento ao cliente, seja por telefone, e-mail e/ou ferramentas de comunicação para entender a necessidade do cliente e repassar ao time comercial.Requisitos Técnicos:Experiência em Rotinas de Backoffice Comercial: Vivência em suporte administrativo na área comercial, especialmente com atividades de controle de documentação, contratos e relatórios.Conhecimento em Ferramentas de CRM e Pacote Office: Experiência no uso de ferramentas de CRM para atualização de dados e controle de pipeline, além de habilidades intermediárias em Excel e demais ferramentas do Office para organização e apresentação de dados.Facilidade com Sistemas de Gestão e Processos (ERP Desejável): Conhecimento básico de sistemas ERP e rotinas de integração entre setores, favorecendo uma gestão fluida das etapas comerciais.Capacidade Analítica e Atenção aos Detalhes: Habilidade para revisar documentos e dados com precisão, identificando inconsistências e garantindo que todas as informações estejam corretas e alinhadas aos requisitos internos.Perfil do candidato:Organizado(a): Mantém um planejamento claro e segue rotinas estabelecidas, priorizando a eficiência.Empático(a): Preocupa-se com o bem-estar dos outros, criando um ambiente acolhedor e de suporte.Resiliente: É capaz de se adaptar a mudanças de forma gradual, mantendo o foco e a consistência.Disciplina em Rotinas: Segue padrões e rotinas de trabalho de forma consistente, trazendo estabilidade ao ambiente.Comunicação empática: Tem uma comunicação objetiva, gentil e amigável, focado em transmitir informações de maneira compreensível e respeitosa.Detalhista: Atenção meticulosa aos detalhes, garantindo precisão nas atividades e processos.Formação:Administração de Empresas, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou Tecnologia em Gestão de Negócios.Jornada de Trabalho:Horário comercial.Salário e Benefícios:Fixo entre R$ 3.000 e R$ 4.500;Cartão Swile;Convênio saúde – com coparticipação;Assistência odontológica;Convênio farmácia;Treinamentos e desenvolvimento.Se você tem as qualificações acima mencionadas, gosta de desafios e de se desenvolver, então venha fazer parte do nosso time.
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