Analista Backoffice - Tecnologia Da Informação

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo OutrosJornada Período IntegralO Analista de Backoffice é responsável por analisar e interpretar dados relacionados às operações internas da empresa.Eles coletam, organizam e analisam informações para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria.Usando ferramentas de análise de dados, eles fornecem insights valiosos que ajudam a otimizar a eficiência operacional e a tomada de decisões estratégicas.Além disso, colaboram com outras equipes do backoffice para implementar soluções e melhorias com base em suas análises.Habilidades analíticas aguçadas e profundo conhecimento dos processos internos da empresa são essenciais para o sucesso neste cargo.Dar suporte técnico aos técnicos de Campo Field Service em clientes variados.Realizar Captação de Técnicos Field para atendimentos variados no que tange a Microinformática e Infraestrutura.Realizar Abertura e Fechamento de chamados através de plataforma de ITSM garantir o atendimento efetuado pelo técnico de campo Field Service, monitorar suas atividades e suporta-las em casos de dúvidas especificas.