Analista Canais Atendimento Junior

**Treinar e capacitar;**
**Acompanhar o desempenho dos colaboradores novos;**
**Propor conteúdos e agenda de treinamentos;**
**Elaborar planos de ação para atualização constante dos conteúdos de treinamento garantindo aderência à estratégia de CX e autoatendimento;**
**Elaborar grade trimestral de treinamento e workshops;**
**Elaborar indicadores de treinamento e acompanhamento pós implantação para garantir a melhoria no desempenho dos colaboradores;