Apoiar na implantação realização de processos de monitoramento e auditoria de conformidade. Analisar a qualidade dos atendimentos dos analistas, apoiar nas tomadas de decisão, procedimentos internos, e orientar os colaboradores em melhorias, visando estar em conformidade com a qualidade e procedimentos internos.
**Funções que serão desempenhadas**
- Auxiliar na revisão e análise de pedidos e politicas internas, instruções normativas e manuais de procedimentos da área de risco;
- Colaborar com coleta e análise de dados relacionados aos riscos operacionais, financeiros e estratégicos;
- Contribuir para a preparação e atualização de treinamentos, relatórios e apresentações sobre atividades;
- Realizar tarefas administrativas e de suporte às equipes parceiras;
- Apoiar na implantação realização de processos de monitoramento e auditoria de conformidade;
- Estabelecer uma comunicação eficaz apresentando resultados complexos com clareza e objetividade; Dedicar-se ao cumprimento de prazos garantindo entregas de alta qualidade.
**Experiências necessárias**
- **Experiência em análise de risco em E-commerce**:
- Conhecimento em processos de controle de qualidade;
- Experiência em análise qualitativa de Risco e Chargeback; Experiência em desenvolvimento de processos e treinamentos;
**Pontos de destaque**
- Comunicação Assertiva
- Perfil dinâmico e proativo
- Perfil didático, para passagem de conhecimentos
**Benefícios
**Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença-maternidade de 180 dias e licença-paternidade de 20 dias. Nossa prioridade é promover bem-estar, equilíbrio, crescimento pessoal e profissional
BVS