Por que trabalhar no BTG?
Que tal ter a chance de ser dono do seu próprio negócio dentro de uma empresa sólida e com mais de 40 anos de história? No BTG valorizamos espírito empreendedor, autonomia, agilidade, foco no cliente, excelência e visão de longo prazo. Agimos com integridade, responsabilidade, simplicidade, inconformismo e dedicação.
Meritocracia está no centro do nosso dia a dia. Temos um escritório open space e uma estrutura horizontal onde você vai conversar com os melhores profissionais de mercado e ter desafios reais e diários.
Sobre a vaga:
Liderar a área de Estratégia e Planejamento de CRM através da gestão consolidada dos times responsáveis pelo planejamento de CRM para produtos de Banking, Investimento e Offshore. Além da liderança é esperado da vaga realizar excelente relacionamento com as áreas de produtos e canais de negócios, estruturação dos processos da área e realizar a gestão e plano de ação da área baseado nos KPIs e resultados de CRM.
No seu dia-a-dia:
- Colaborar e realizar contato próximo com as áreas de produtos, canais de negócios e áreas de criação do BTG;
- Garantir qualidade, organização e prazo em todas as entregas, sempre com foco no cliente e resultados das estratégias;
- Conduzir conversas estruturadas de 1:1 com todos os colaboradores do time;
- Trabalhar para o clima da área em colaboração com todas as estruturas do banco;
- Fazer interface e coordenar as prioridades com as áreas de Dados e CRM Operations;
- Trabalhar no reporte de fechamento semanal e mensal dos indicadores da área, justificando e entrando nos detalhes esperados;
- Organizar reuniões de resultado da área (internas e externas a área).
Requisitos da vaga:
- Alta experiência em CRM e Growth;
- Conhecimento dos conceitos de funil e estratégias comerciais/vendas;
- Conhecimento das estruturas do Salescloud e Marketing Cloud;
- Bom relacionamento e trabalho em equipe.
Diferenciais e Soft Skills:
- Certificações em ferramentas de CRM ou Marketing Digital;
- Experiência em bancos ou instituições financeiras;
- Forte habilidade analítica e pensamento crítico.
- Organização e conhecimento de processos.
- Excelente comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Proatividade e orientação para resultados.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos apertados.
- Flexibilidade e adaptação a mudanças.
O BTG Pactual respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.