Analista Comercial

5 VAGAS DEVagas Analista de Experiência do Cliente na área de Cobrança em Curitiba/PR Nome da empresa disponível para cadastrados.
Principais responsabilidades: Realizar e receber contato com clientes, visando recordar data de vencimento de cobrança próxima, e reduzir os riscos de inadimplência dos mesmos;Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis, prazos e tarifas;Emitir, caso necessário, boletos, guias de pagamento e outros documentos necessários para a regularização das pendências;Negociar, de acordo com a necessidade, acordos de pagamento, parcelamentos e prazos de pagamento com o cliente;Registrar as interações com os clientes no sistema, incluindo histórico de contatos, negociações realizadas e compromissos assumidos;Identificar e encaminhar para o setor de cobrança especializada os casos que não forem solucionados na fase preventiva.Requisitos e conhecimentos necessários: Boa comunicação escrita e oral;Empatia e cordialidade;Conhecimento básico em Pacote Office;Conhecimento prévio em regulamentações e sistemas de cobrança é desejável.Salário e benefícios: Salário de R$1.412,00 (CLT);VR R$ 14,00/dia;VT;Vacina da gripe;Seguro de vida;Plano de saúde e odontológico (após período de experiência);Auxílio creche para crianças de até 26 meses;Campanhas de incentivo com pagamento de bônus de até R$ 300,00.Local de trabalho: Presencial no bairro Alto da Glória, Curitiba/PR.
Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09h às 17h12 OU das 09h48 às 18h, com 1h de almoço.#J-18808-Ljbffr