Analista Comercial Erp

**Nível**: Especialista

**Cursos de**: ADM,Gestão comercial

**Escolaridade**: Graduação - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% Presencial

**Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo, Plano de saúde, Convênio com instituições de ensino, Clube de descontos, Café da Manhã, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will), Quick Massage

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística. Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar!

**Responsabilidades**:
Gerir uma carteira de clientes, assegurando um excelente nível de serviço e satisfação do cliente;
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da carteira de clientes existente e trabalhar com vendas para garantir a conversão dessas oportunidades;
Compreender os requisitos de negócio dos clientes e agir como uma ponte entre o cliente e as equipes técnicas para garantir que o software ERP esteja alinhado com as necessidades do cliente;
Desenvolver e manter relações de negócio de longo prazo com clientes;
Realizar análises regulares da conta do cliente para entender suas necessidades, problemas e oportunidades;
Colaborar com as equipes de desenvolvimento de produtos para informar sobre necessidades e tendências do cliente;
Fornecer feedback e relatórios regulares à gerência sobre a saúde e o crescimento da carteira de clientes;
Controle de documentos;
Cobrança de proposta;
Controle de agendas;
Contato ativo;
Cobrança de retornos;
Conferencia de apontamentos das equipes;
Acompanhar a negociação com o Cliente.

**Experiências**:
Experiência prévia em vendas ou gestão de relacionamento com o cliente em um ambiente de software ERP;
Forte compreensão de software ERP e como ele pode ser utilizado para beneficiar os negócios;
Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
Capacidade de construir relações fortes e de longo prazo com clientes;
Habilidade para identificar oportunidades de vendas e trabalhar com uma equipe para fechar negócios;
Excelente resolução de problemas e habilidades analíticas;
Capacidade de trabalhar de forma eficaz em um ambiente de equipe e colaborar com uma variedade de departamentos;
Comunicação clara e objetiva.

Especialista

1 ano