Analista Comercial - Gestão De Contratos B2B São Paulo-Sp

Nossa área tem por objetivo garantir que o nosso atendimento brilhe como a Marca Moura, perseguimos a plena satisfação dos nossos clientes e área de Operações / Gestão de contratos é o coração desse desafio !! Essa é a energia que nos move !!! Como será seu dia a dia na Moura: Analisar os processos de atendimento aos contratos, propostas comerciais e escopo de fornecimento (produtos e serviços); Gestão da carteira de clientes, desde a entrada do pedido até o pagamento da NF (Order to cash); Realizar interface com os departamentos internos envolvidos no ciclo comercial para estruturação do processo de atendimento de cada contrato; Realizar análise do cliente para propor melhorias no atendimento do contrato comercial, elaborando relatórios e apresentações; Gestão dos projetos de melhoria indicados; Ampla utilização do sistema SAP - lançamento de pedidos diversos , extração de relatórios e consultas; Acompanhar junto ao departamento de serviços e assistência técnica produtos em garantia; Elaborar relatórios de atendimento para o cliente; Apresentação mensal de resultados da sua carteira; Visita a clientes para acompanhamento dos indicadores de atendimento e entendimento das oportunidades de melhoria que gerem aumento da satisfação do cliente; Gestão do consumo dos contratos dos clientes. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente comercial Empresa: Grupo Moura Empresa que se destaca pela longevidade dos seus relacionamentos. Uma poderosa sinergia de pessoas envolvidas na busca por aperfeiçoamento dos produtos, dos serviços e das formas de gerenciar suas operações. Ramo: Automobilística/ Autopeças (DH)