Graduação em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas; Análise de dados Capacidade de interpretar relatórios e indicadores de performance (KPIs), como taxas de conversão, ticket médio e margem de lucro.
Domínio de CRM (Customer Relationship Management) Experiência com softwares como Salesforce, HubSpot ou outros sistemas de CRM, facilitando o acompanhamento de clientes e de toda a jornada de vendas.
Excel avançado Competências em Excel para criar relatórios, tabelas dinâmicas e análises de dados essenciais para o planejamento comercial.
Entendimento de mercado e produto Compreensão profunda sobre o mercado em que atua e os produtos ou serviços da empresa para agregar valor em cada contato comercial.
Habilidades em prospecção Domínio de técnicas e ferramentas para identificação e qualificação de leads e para o desenvolvimento de novas oportunidades.
Técnicas de vendas Familiaridade com metodologias como SPIN Selling, Solution Selling e Funil de Vendas - Criar, analisar e otimizar processos, fluxos e políticas comerciais específicas para o ED.
- Realizar revisões periódicas dos procedimentos para garantir o cumprimento das diretrizes estabelecidas.
- Colaborar na criação e desenvolvimento de estratégias comerciais em conjunto com a coordenação.
- Colaborar com a construção de scripts e planos de ação.
- Gerar relatórios de corridinhas/premiações dos centuriões semanas, mensais, e enviar para auditoria validar, e depois mandar para o time responsável lançar os pagamentos; - Acompanha relatórios e dashboards para gestão de leads, faturamento e resultados de vendas.
- Prestar suporte aos centuriões, sobre vendas e mapear processos internos necessários para inovações na área comercial.
- Criação e apuração de campanhas de vendas internas e externas.
- Criar processo de acompanhamento de ligações de consultores comerciais, avaliando qualidade no atendimento.