Analista Comercial Jr - Dealer Kaizen

Somos uma empresa multinacional de origem japonesa com mais de 80 anos de história. Neste período construímos um modelo de negócio reconhecido pelos nossos princípios de respeito pelas pessoas e busca por melhoria contínua, embasado no TOYOTA WAY! A gente se move para criar um novo futuro. A gente se move para acompanhar as mudanças do mundo e fazer parte delas de forma sustentável. A gente se move para que cada cliente viva grandes experiências. E, principalmente: a gente se move porque nossas pessoas fazem a gente se mover. VENHA FAZER PARTE DESSE MOVIMENTO! /n - Superior completo (Engenharias e áreas correlatas) - Inglês Intermediário - Conhecimento intermediário no Pacote Office 365 - Mínimo de 1 de experiência em atividades de análise de dados e processos - Raciocínio lógico e estruturação de processos - Foco no cliente - Senso de propriedade - Organização e senso de urgência - Boa comunicação interpessoal

REQUISITOS DESEJÁVEIS - Conhecimento avançado em Excel - Conhecimento em Power BI - Atitude otimista, curiosa, gosta de desafios /n Será responsável por definir padrões e implementar melhorias de processos na área de serviços das concessionárias baseadas no Sistema Toyota de Produção (TPS), afim de aumentar a capacidade de atendimento e retenção dos clientes. Analisará resultados dos programas e identificará necessidades, gerando insumos para a definição da estratégia de cada programa. Gerenciará cronogramas de projeto e implementação das atividades. Interagirá com diversas áreas internas, principalmente operações de campo e atividades presenciais em concessionárias. Conhecimento dos processos de serviços (oficina, venda de peças e retenção de clientes) do mercado automobilístico é um diferencial.