Sobre a vaga:
A área de Serviços Financeiros é responsável por desenvolver, implementar e controlar a estratégia de concessão de crédito e cobrança do produto de crédito da MadeiraMadeira com objetivo de maximizar de receita e assertividade entre aprovação e inadimplência, através de informações externas e internas, garantindo os melhores resultados em rentabilidade, gestão de custos e simulações de cenários financeiros e de crédito com direcionamento de resultado e gestão de indicadores.
Além de, viabilizar oportunidades para nossos clientes através de produtos financeiros adequados como meio de pagamento, visando oferecer soluções financeiras com uma boa experiência.
**Responsabilidades**:
Sua missão será atuar com atendimento de qualidade para nossos times internos e garantir a uma jornada amigável para nossos clientes.
Atividades:
- Atender time de vendas interno e lojas MadeiraMadeira como suporte a dúvidas, correções, ajustes e aberturas de chamado;
- Apoiar parceiros;
- Garantir suporte administrativo e operacional com as demais áreas da empresa;
- Criar controles;
- Realizar treinamentos;
Qualificações:
**Competências Técnicas/ Hard Skills**:
- Domínio do pacote Office;
- Montagem de apresentações (PowerPoint);
**Competências Comportamentais/ Soft Skills**:
- Comunicação | Responsabilidade | Iniciativa | Capacidade em trabalhar em equipe | Proatividade e Criatividade e Organização
**Formação**:Segundo Grau completo
**Diferenciais**:
- Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação e já ter trabalhado com produtos financeiros.
**Informações Adicionais**
**Benefícios**:
- Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;
- Gympass;
- Plano de saúde (sem coparticipação);
- Plano odontológico Amil Dental (sem coparticipação);
- Seguro de Vida Prudential.
**Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece**:
- Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
- Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
- Convênio com sistema S;
- Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
- No dress code (exceto EPIs de segurança);
**Sobre a MadeiraMadeira**
**REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É O NOSSO PROPÓSITO, E O SEU?**
Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa.
- Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.
Nosso propósito de reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas nos torna pessoas apaixonadas por desafios e resultados consistentes. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.
**Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover**
- Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.
- Temos obsessão pelo Cliente
- Time em Primeiro Lugar, sempre!
- Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance
- Temos objetivos claros
- Somos um time resiliente
- Trabalhamos com agilidade na execução
- Temos Curiosidade, Inconformismo e Atitude
- Inovamos e Simplificamos
- Fazemos mais com menos
- A Comunicação Permanente nos leva mais longe
- Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
- Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
***
**Diversidade, Inclusão e Pertencimento**
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar e, por isso criamos o Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.
Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.
Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança.
**#VamosSommar?**
**Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)