Sobre a vaga: Buscamos um analista Comercial Jr, com conhecimento nos processos internos para prestar suporte na área Comercial, assegurando o controle dos processos de vendas, analisando, liberando e acompanhando os pedidos de clientes, negociando condições dentro dos parâmetros estabelecidos, resolvendo situações atípicas e avaliando os resultados atingidos no período, buscando constantemente fortalecer a qualidade no atendimento ao cliente.Entre suas responsabilidades estão:Realizar atendimentos diversos esclarecendo dúvidas, prestando informações sobre pedidos, recebendo elogios/reclamações/sugestões, direcionando as questões para os setores responsáveis, retornando e fazendo a pós-venda visando fortalecer a qualidade no atendimento ao cliente.Acompanhar/efetuar a liberação de pedidos transmitidos pelos profissionais de vendas, analisando as condições comerciais vigentes na empresa.Manter os profissionais de vendas atualizados, enviando Indicadores/relatórios semanais de performance e outras informações.Manter-se atualizado com todos os processos e procedimentos da empresa, contatando os diversos setores internos para resolver problemas inerentes à atividade comercial, compartilhando com demais membros da Equipe.Realizar análise de divergências diversas envolvendo clientes, direcionando à tratativa correta, acompanhando sua resolução.Requisitos e Qualificações:Graduação Completa ou Andamento em Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing e/ou áreas afins.Conhecimento em Planilhas.Conhecimentos em rotinas de ADM comercial.Vaga para a Unidade Viqua em Joinville (Nova Brasília). Horário: Comercial - de segunda a quinta-feira das 07h30 às 17h30 e sexta-feira das 07h30 às 16h30.Valorizamos a Diversidade!Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PCD). Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com o sucesso e a inovação! Se você se encaixa no perfil, candidate-se agora mesmo. Estamos ansiosos para recebê-lo (a)!Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.000,00 - R$3.100,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheAuxílio-educaçãoConvênios e descontos comerciaisEstacionamento gratuitoParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-transporteHorário de trabalho:De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:13º salárioHora extraExperiência:Vendas (Obrigatório)Data de início prevista: 07/01/2025
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