**Sobre a vaga**:Buscamos um analista Comercial Jr, com conhecimento nos processos internos prestar suporte na área Comercial, assegurando o controle dos processos de vendas, analisando, liberando e acompanhando os pedidos de clientes, negociando condições dentro dos parâmetros estabelecidos, resolvendo situações atípicas e avaliando os resultados atingidos no período, buscando constantemente fortalecer a qualidade no atendimento ao cliente.**Entre suas responsabilidades estão**:
- Realizar atendimentos diversos esclarecendo dúvidas, prestando informações sobre pedidos, recebendo elogios/reclamações/sugestões, direcionando as questões para os setores responsáveis, retornando e fazendo a pós-venda visando fortalecer a qualidade no atendimento ao cliente.
- Acompanhar/efetuar a liberação de pedidos transmitidos pelos profissionais de vendas, analisando as condições comerciais vigentes na empresa;
- Manter os profissionais de vendas atualizados, enviando Indicadores/relatórios semanais de performance e outras informações.
- Manter-se atualizado com todos os processos e procedimentos da empresa, contatando os diversos setores internos para resolver problemas inerentes à atividade comercial, compartilhando com demais membros da Equipe.
- Realizar análise de divergências diversas envolvendo clientes, direcionando à tratativa correta, acompanhando sua resolução.
**Requisitos e Qualificações**:
- Graduação Completa ou Andamento em (Administração de Empresas, Gestão Comercial, Marketing e/ou áreas afins).
- Conhecimento em Planilhas;
- Conhecimentos em rotinas de ADM comercial.
**Vaga para a Unidade Viqua em Joinville (Nova Brasília).Horário**: Comercial - de segunda a quinta-feira das 07h30 às 17h30 e sexta-feira das 07h30 às 16h30.
**Valorizamos a Diversidade!**
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
**Experiência**:
- Vendas (obrigatório)
Data de início prevista: 07/01/2025