Venha fazer parte do time Comercial da Senff e contribuir para o crescimento e a fidelização da base de clientes.
Nesta posição será necessário criar e estabelecer relações de atendimento próximas com os clientes para garantir sempre a excelência no atendimento do parceiro.
**Responsabilidades e atribuições**
1.
Realizar treinamentos dos sistemas operacionais Senff para novos parceiros e parceiros de base;
2.
Ser responsável pelo atendimento e soluções de Pós-venda dos parceiros;
3.
Interagir, dentro do parceiro, com todas as áreas envolvidas na aquisição e manutenção do serviço contratado;
4.
Acompanhamento de indicadores gerados pela sua carteira de atendimento;
5.
Contribuir para o crescimento do faturamento dentro de sua carteira de atendimento;
6.
Fazer reuniões periódicas de apresentação de indicadores para os parceiros, com o apoio da Gestão;
7.
Identificar oportunidade de oferta de outros produtos do Grupo para sua carteira de atendimento;
8.
Identificar e participar de ações e campanhas para fomentar o crescimento do faturamento;
9.
Realizar quando necessário a instalação e manutenção dos sistemas Senff.
;
10.Interlocução entre as áreas da empresa para apoio as resoluções de demandas dos parceiros;
11.Conduzir atividades administrativas e operacionais contribuindo para o melhor desempenho do setor;
**Requisitos e qualificações**
- Mínimo de um ano de empresa;
- Manter um ambiente de trabalho colaborativo;
- Habilidades de comunicação interpessoal;
- Capacidade de organização e gestão do tempo;
- Conhecimentos básicos de negociação e vendas;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Marketing ou áreas correlatas é um diferencial;
- Experiência de 1 ano em funções de atendimento a clientes, B2B ou B2C;
- Desejável CNH Definitiva.
**Informações adicionais**
Horário de trabalho de segunda à sexta-feira, das 08h às 17h com intervalo de 01h para almoço.
Somos uma empresa que se dedica a oferecer soluções financeiras para o varejo.
Temos um portfólio completo de produtos e serviços alinhados às inovações tecnológicas.
Com 4,5 milhões de cartões circulando pelo país, ajudamos nossos parceiros a venderem mais e nossos clientes a realizarem seus sonhos.
Nossa **missão** é conectar empresas e pessoas por meio de soluções financeiras inovadoras e ágeis.
Já nossa **visão** é ser reconhecida no Brasil pela excelência em nossos serviços.
E, claro, nossos **valores**: confiança, valorização do ser humano, inovação, trabalho em equipe e atitude de dono, são fundamentais para tudo que fazemos.
Com **130 anos de história**, o Grupo Senff começou como uma panificadora em Curitiba, e hoje é um dos principais provedores de soluções financeiras do país.
Conquistamos o reconhecimento de importantes instituições do varejo por nossos produtos que atendem com precisão às demandas do mercado e oferecem inúmeros benefícios.
Seguimos buscando **evoluir** e **oferecer o melhor** para nossos parceiros e clientes.
**Junte-se a nós e faça parte dessa história de sucesso!