Job description
Vamos buscar o extraordinário juntos?
Nossos princípios
Falamos de pessoa para pessoa
Buscamos o extraordinário
Damos vida à inovação
Nos fortalecemos com a transparência
Main responsibilities
O seu papel será:
Realizar a análise das propostas de negócios, garantindo a conformidade com as políticas e diretrizes da empresa.
Gerenciar o lead time das propostas, assegurando a rápida distribuição e encaminhamento das mesmas para as etapas subsequentes.
Analisar e interpretar os retornos das APIs, identificando possíveis recusas e propondo reanálises quando necessário.
Colaborar com a equipe de Sucesso do Cliente para oferecer pareceres sobre problemas de originação e sugerir soluções para a quebra de SLA.
Manter comunicação constante com os clientes, formalizando as condições aprovadas e acompanhando eventuais pendências documentais.
Monitorar e registrar o status das propostas no sistema, garantindo a atualização contínua e a clareza de informações para todas as partes envolvidas.
Atuar na recuperação de clientes em casos de indício de abandono, mantendo o alinhamento com os objetivos estratégicos da Franq.
Assegurar a confirmação de valores com os clientes e acompanhar o processo até a conclusão.
Requirements and skills
O que esperamos que você tenha:
Experiência prévia em análise de crédito.
Escuta atenta e comunicação assertiva.
Habilidade para lidar com processos detalhados e complexos, mantendo o foco na qualidade e eficiência.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes equipes, mantendo o bom relacionamento interpessoal.
Você irá se destacar se tiver:
Conhecimento em gestão de SLA e análise de dados será um diferencial.
Possuir certificação CA 300, Febraban, Aneps, e/ou PCA 10 da ABAC.
Importante:
A certificação não é um requisito para a admissão nesta vaga, porém será necessário obter a certificação durante o período de experiência.
Additional information
Aqui na Franq você vai:
Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.
Vamos oferecer:
Contrato CLT;
Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 933,48;
Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);
Seguro de vida;
Parceria com Gympass;
Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;
Day off no mês de aniversário;
Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.
Diversidade e Inclusão na Franq!
Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é!
Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.
Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre.
Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.
VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO
Venha ser Franqer!
#GoFranq
#J-18808-Ljbffr