Department Operations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.
The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates.
The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
**About the Team**:
- Sobre a Shô- Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso- sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso- negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.- Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita- agilidade.
Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é- seu lugar.
Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e- contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões- de pessoas.Modelo de Trabalho- Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.Qual será a sua missão-
- Os desafios estão relacionados à velocidade da mudança, análise crítica e agilidade, estando a frente da implementação de novas ferramentas e metodologias em menor tempo.- Como será o seu dia a dia- Analisar estratégias comerciais para gestão de frotas;
- Conduzir análise complexas de indicadores de performance da frota combinado ao custo;
- Conduzir práticas de governança com áreas internas estratégicas;
- Identificar ineficiências nos processos e propor melhorias;
**Requirements**:
- O que você precisa para assumir o desafio- Ensino superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou áreas correlatas;
- Pacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.)
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- Experiência em Logística e/ou e-commerce;
- Familiaridade com dados;
- Excel intermediário;
- Desejável Inglês intermediário;
- Desejável SQL.
Benefícios- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
- VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.- O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!