Analista Comercial Pleno - Com Ênfase Em Dados

Formação em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência com ferramentas de BI e análise de dados (Power BI, Excel avançado).Conhecimento em desenvolvimento de RPAsBoa capacidade analítica e atenção aos detalhes.Habilidade de comunicação para apresentar insights e resultados de automações de maneira clara e objetiva.Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.DiferenciaisExperiência no segmento de meios de pagamento ou soluções financeiras.Conhecimento em modelos preditivos para análise de comportamento de clientes.Certificação em ferramentas de BI e/ou RPA.Desenvolver e manter painéis e dashboards em ferramentas de BI (Power BI) para monitorar indicadores de desempenho da área comercial.Criar e implementar RPAs (Robotic Process Automation) para automação de tarefas repetitivas e operacionais.Realizar análises de dados para identificar tendências, oportunidades e melhorias nos processos de pós-venda.Trabalhar em conjunto com a equipe de pós-venda para traduzir necessidades de negócio em relatórios, análises e automações.Criar e acompanhar indicadores relacionados à experiência e satisfação do cliente.Garantir a integridade, organização e consistência dos dados utilizados nos painéis e relatórios.Identificar padrões de comportamento de clientes e sugerir estratégias para aumentar retenção e fidelização.