Analista Comercial Pleno - Com Ênfase Em Dados

Formação em Administração, Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência com ferramentas de BI e análise de dados (Power BI, Excel avançado).
Conhecimento em desenvolvimento de RPAs Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Habilidade de comunicação para apresentar insights e resultados de automações de maneira clara e objetiva.
Proatividade e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
Diferenciais Experiência no segmento de meios de pagamento ou soluções financeiras.
Conhecimento em modelos preditivos para análise de comportamento de clientes.
Certificação em ferramentas de BI e/ou RPA.
Desenvolver e manter painéis e dashboards em ferramentas de BI (Power BI) para monitorar indicadores de desempenho da área comercial.
Criar e implementar RPAs (Robotic Process Automation) para automação de tarefas repetitivas e operacionais.
Realizar análises de dados para identificar tendências, oportunidades e melhorias nos processos de pós-venda.
Trabalhar em conjunto com a equipe de pós-venda para traduzir necessidades de negócio em relatórios, análises e automações.
Criar e acompanhar indicadores relacionados à experiência e satisfação do cliente.
Garantir a integridade, organização e consistência dos dados utilizados nos painéis e relatórios.
Identificar padrões de comportamento de clientes e sugerir estratégias para aumentar retenção e fidelização.