Analista Comercial (Pós Vendas)

Estamos em busca de um Analista Comercial (Pós-Venda) para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por administrar o relacionamento com clientes após a conclusão das vendas, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos. O candidato ideal deve ter experiência prévia em operações portuárias, especialmente no segmento de fertilizantes, e habilidades em comunicação e resolução de problemas. RESPONSABILIDADES Acompanhar e gerenciar o processo pós-venda para clientes, assegurando a satisfação e resolvendo quaisquer problemas ou dúvidas que possam surgir; Coordenar com as equipes internas para garantir que as operações sejam realizadas de acordo com os padrões acordados e atender às necessidades dos clientes; Analisar feedback dos clientes e propor melhorias nos processos para otimizar o serviço prestado; Preparar relatórios periódicos sobre a performance pós-venda e sugerir estratégias para melhorar a experiência do cliente; Manter contatocontínuo com clientes para antecipar e resolver questões que possam se tornar um possível problema; REQUISITOSInglês Intermediário; Formação superior em Administração, Logística ou áreas relacionadas; Experiência prévia em acompanhamento pós-venda, preferencialmente em operações portuárias e/ou no segmento de fertilizantes; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões; DESEJÁVELExperiência com gestão de relacionamento com clientes.Experiência com análise de dados e elaboração de relatórios. Local de trabalho: São Francisco do Sul SC Jornada: Período IntegralSalário: Compatível com a função Se você é um profissional proativo, com fortes habilidades em comunicação e resolução de problemas, queremos conhecê-lo!