Analista Contábil/ Atendimento Ao Cliente

**Requisitos**

Graduação completa em Ciências Contábeis.
Pacote Office Avançado.
Habilidade com softwares de chamados (Jira, zendesk, Twilio).
Experiência com atendimento em contabilidade.
**Responsabilidades**:
Atuar no atendimento na contabilidade por meio da construção de relacionamento e controles, sendo porta voz das necessidades do cliente, acompanhando o processo até sua resolução de prestar ao cliente a melhor experiência em sua jornada.
Atender o cliente nos multicanais disponíveis, sabendo aplicar
métodos de atendimento ao consumidor variados para diferentes perfis, além de
ter o senso crítico para ajustar as prioridades de demanda de cada canal,
atingindo os indicadores de performance e qualidade para garantir um ótimo
nível de serviço prestado a cada um dos clientes.
Realizar registros corretos em sistemas internos (ou externos
quando necessário) de acordo com os atendimentos realizados, consolidando dados
e informações diversas, pontuando necessidades de manutenção de procedimentos,
apoiando na investigação de causa raiz de problemas e ajudando a identificar
oportunidades de otimizar recursos, colaborando com a eficiência operacional.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira