Analista Customer Service Sr - Temporária

Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas afins Capacidade analítica e visão sistêmica Experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment) Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe, organização, planejamento, dinamismo, proatividade, entusiasmo e resiliência Excel avançado (desejável VBA)Ser o representante dos clientes na área de Operações Supply Chain.Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.Dar Suporte à área comercial e a clientes no que se refere à análise e acompanhamento da carteira de pedidos.     Fazer Interface com áreas interligadas (Financeiro, PCP, Transferências Intercompanies e Transportes) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega.Realizar o agendamento das entregas junto aos clientes.Visitar principais clientes da sua carteira de atendimento para alinhamentos logísticos e melhorar o atendimento.Participar de reuniões mensais com a área Comercial.Analisar indicadores com atuação nas oportunidades encontradas visando a melhoraria no atendimento aos clientes.