Analista Customer Success

Somos uma empresa jovem em constante desenvolvimento, trazemos em nosso DNA o espírito empreendedor e a paixão pela inovação.
Oferecemos agilidade em processos automatizados para gestão e comprovação das informações das entregas.
Procuramos profissionais criativos, interessados, curiosos, determinados, que se destaquem em suas atividades e que sejam engajados com os resultados propostos.
Colaboração, bom relacionamento interpessoal, motivação e resiliência são atitudes que não podem faltar para ser um Azaper!
Venha fazer parte da Azapfy!
Analista de Customer Success

**Seus desafios serão**:
> Acompanhar o projeto junto ao cliente em todas as fases;
> Adequação do uso do nosso serviço para a realidade do cliente;
> Foco em estratégias de engajamento e satisfação do cliente;
> Utilização de sistemas internos de registro e acompanhamento;
> Desenvolvimento de apresentações e análise de dados;
> Interface com outras áreas da empresa;
> Mapear oportunidades de melhorias nos softwares ou processos para melhor aderência do cliente.
**Requisitos e qualificações**:
> Formação em Logistica, Analise e desenvolvimento de sistemas, Gestão Comercial

> Experiência comprovada em atendimento (ativo/receptivo),

> Conhecimento com análise de dados de clientes

> Capacidade de gestão de conflitos

> Conhecimento do pacote Office e ferramentas do Google Drive.
> Excelente comunicação oral e escrita;
> Ter uma boa autogestão;
> Ter muita energia, ser dinâmico, ágil e proativo;
> Ser pontual, organizado e possuir boa redação.
Fornecemos salário fixo + Vale Transporte ou Auxilio combustível + Vale Refeição ou Alimentação + Plano de Saúde + Seguro de vida e PLR (Participação nos Lucros).