Analista Cx Jr.

Superior completo e ou cursando de preferência em Administração, Economia, Engenharia, Matemática, ou correlatas;Pacote Office;Excel Intermediário.Soft Skills:Muita vontade de aprender.Boa comunicação interpessoal;Boa comunicação escrita;Capacidade analítica;Organização;Trabalho em equipe.Levantamento de dados, casos e informações de acordo com demanda da equipe. Auxiliar no desenvolvimento de soluções para potencializar a experiência do cliente e aumentar as vendas nos Produtos chave do banco nas plataformas digitais;Analise de relatórios gerenciais Deep dives de métricas especificas;Validação e checagem de processos, comunicação, treinamentos e qualidade junto aos nossos fornecedores de atendimento.