Analista Cx Jr.

Superior completo e ou cursando de preferência em Administração, Economia, Engenharia, Matemática, ou correlatas; Pacote Office; Excel Intermediário. Soft Skills:
Muita vontade de aprender. Boa comunicação interpessoal; Boa comunicação escrita; Capacidade analítica; Organização; Trabalho em equipe. Levantamento de dados, casos e informações de acordo com demanda da equipe. Auxiliar no desenvolvimento de soluções para potencializar a experiência do cliente e aumentar as vendas nos Produtos chave do banco nas plataformas digitais; Analise de relatórios gerenciais Deep dives de métricas especificas; Validação e checagem de processos, comunicação, treinamentos e qualidade junto aos nossos fornecedores de atendimento.