Analista De Administração De Vendas

A Sherwin-Williams é uma empresa multinacional presente em mais de 120 países e está no Brasil há mais de 70 anos com o objetivo de trazer ao mercado as melhores opções em revestimento e proteção, com tintas para as mais diversas finalidades. Estamos em busca de um Analista de Administração de Vendas(a ), que dará suporte a equipe de vendas e será responsável pelo atendimento à clientes e acompanhando todo o ciclo dos pedidos (prazo de atendimento e condições comerciais). Este profissional atuará na Planta de Sumaré no formato de trabalho 100% presencial. Responsabilidades da Posição: Comunicação diária e contínua com representantes de vendas. Inserir pedidos de vendas no sistema. Controlar as emissões de pedidos de vendas, em termos de preço / prazo / especificações, e as emissões de notas de crédito / débito / prorrogação de prazo. Aprimorar o retorno de informação para vendedores e/ou representantes e clientes. Acompanhar, mensalmente, os indicadores de vendas. Realizar atendimento de clientes via telefone, orientando quanto as especificações técnicas de produtos, orçamentos e prazos. Negociar com os clientes o valor do fechamento da venda de produtos dentro dos parâmetros estabelecidos pela Supervisão. Acompanhar amostras enviadas aos clientes. Fazer abertura e acompanhamento de reclamação técnica dos clientes. Comunicar atraso de entrega dos produtos. Conferir fretes. Efetuar prospecção de clientes por telefone e acionar representantes de vendas para visitas. Efetuar rotinas diversas do setor. Trabalhar em conformidade com Sistema de Gestão de Qualidade e Normas de Segurança da empresa. Requisitos: Nível Superior completo em Administração de Empresas, Economia, Marketing ou áreas correlatas. Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Experiência mínima de 2 anos na área de atendimento ao cliente (obrigatório). Desejável experiência com programas de pedidos. Habilidade comercial e busca por soluções práticas. Capacidade analítica para propor melhorias dos processos. Residir em Sumaré-SP ou redondezas (obrigatório).