Job description Venha integrar o time da Portobello Shop , marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento.
Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico .
Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente.
Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!Main responsibilities Capacitação em Produto e Gestão de Conhecimento Planejar e conduzir treinamentos sobre produtos (revestimentos, louças, metais, argamassas e mobiliário em porcelanato), destacando características, benefícios e diferenciais.Criar materiais de apoio como fichas técnicas, vídeos e conteúdos para EAD.Orientar franqueados, gerentes e equipes de loja, garantindo conhecimento técnico especializado e atualizado, de forma alinhada à estratégia da Portobello Shop.Monitorar tendências de mercado e feedbacks internos para atualização dos materiais de treinamento.Treinamentos e eventos Organizar e divulgar o cronograma anual de treinamentos, incluindo ações presenciais e online.Coordenar capacitações para novos produtos e eventos como feiras, convenções e visitas à fábrica.Validar e acompanhar treinamentos de fornecedores parceiros, assegurando qualidade e relevância.Indicadores e Melhoria Contínua Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores e sua conexão com os resultados do negócio.Propor melhorias nos materiais, métodos e práticas de ensino, com base em indicadores de performance e pesquisas com clientes, fornecedores e equipes de lojaGerenciar orçamento, fornecedores e recursos para otimizar as ações de treinamento.Requirements and skills Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatasConhecimento técnico em porcelanatos e revestimentos cerâmicos e experiência em especificação de projetos e revestimentos cerâmicos;Forte capacidade analítica, com foco em gestão de projetos e indicadores de desempenho;Facilidade para aprender e compartilhar conhecimentoDomínio do pacote office e ferramentas de mídias (vídeo, áudio, apresentações)O que pode diferenciar vocêExperiência em treinamento e desenvolvimento de EquipesExperiência com atendimento ao cliente/varejo premiumConhecimento em aprendizagem experiencial, metodologia 6Ds, estilos de aprendizagem, gamificação, facilitação de grupos, educação à distância - e demais temas relacionados a treinamento para times comerciaisAdditional information O que oferecemos aos Portobello Lovers:Seguro de vida;Assistência médica e odontológica;Vale-refeição;Wellhub;Participação nos Lucros e Resultados;Reembolso farmácia;Rede de descontos - parcerias com diversas instituições;Desconto na compra de produtos Portobello;Abono Férias;Assistência a dependentes PCD's;Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online;Fazer parte de uma empresa líder;Trocas constantes com profissionais de referência.Local de Trabalho: FlorianópolisAguardamos seu cadastro para ser #portobelloloverTodas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.#J-18808-Ljbffr