Job description Venha integrar o time da Portobello Shop, marca referência global em inovação e design de soluções completas de revestimento.
Somos a maior rede do varejo especializado no Brasil, movidos desde 1998 pelo propósito de transformar ambientes e emocionar pessoas.
Aqui é você quem desenha o próximo passo de sua carreira, em um espaço ágil e dinâmico.
Por isso, se você também é apaixonado por varejo, design, e tecnologia, motivado por entregas excelentes e guiado pela satisfação do cliente, seu lugar é com a gente.
Venha fazer parte do futuro do design aqui na Portobello Shop!
Main responsibilities Capacitação em Produto e Gestão de Conhecimento - Planejar e conduzir treinamentos sobre produtos (revestimentos, louças, metais, argamassas e mobiliário em porcelanato), destacando características, benefícios e diferenciais.
- Criar materiais de apoio como fichas técnicas, vídeos e conteúdos para EAD.
- Orientar franqueados, gerentes e equipes de loja, garantindo conhecimento técnico especializado e atualizado, de forma alinhada à estratégia da Portobello Shop.
- Monitorar tendências de mercado e feedbacks internos para atualização dos materiais de treinamento.
Treinamentos e eventos - Organizar e divulgar o cronograma anual de treinamentos, incluindo ações presenciais e online.
- Coordenar capacitações para novos produtos e eventos como feiras, convenções e visitas à fábrica.
- Validar e acompanhar treinamentos de fornecedores parceiros, assegurando qualidade e relevância.
Indicadores e Melhoria Contínua - Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores e sua conexão com os resultados do negócio.
- Propor melhorias nos materiais, métodos e práticas de ensino, com base em indicadores de performance e pesquisas com clientes, fornecedores e equipes de loja - Gerenciar orçamento, fornecedores e recursos para otimizar as ações de treinamento.
Requirements and skills Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo em Arquitetura, Engenharia Civil ou áreas correlatas - Conhecimento técnico em porcelanatos e revestimentos cerâmicos e experiência em especificação de projetos e revestimentos cerâmicos; - Forte capacidade analítica, com foco em gestão de projetos e indicadores de desempenho; - Facilidade para aprender e compartilhar conhecimento - Domínio do pacote office e ferramentas de mídias (vídeo, áudio, apresentações) O que pode diferenciar você - Experiência em treinamento e desenvolvimento de Equipes - Experiência com atendimento ao cliente/varejo premium - Conhecimento em aprendizagem experiencial, metodologia 6Ds, estilos de aprendizagem, gamificação, facilitação de grupos, educação à distância - e demais temas relacionados a treinamento para times comerciais Additional information O que oferecemos aos Portobello Lovers: - Seguro de vida; - Assistência médica e odontológica; - Vale-refeição; - Wellhub; - Participação nos Lucros e Resultados; - Reembolso farmácia; - Rede de descontos - parcerias com diversas instituições; - Desconto na compra de produtos Portobello; - Abono Férias; - Assistência a dependentes PCD's; - Aprende Shop - Plataforma de conteúdos e treinamentos online; - Fazer parte de uma empresa líder; - Trocas constantes com profissionais de referência.
Local de Trabalho:Florianópolis Aguardamos seu cadastro para ser#portobellolover Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência.
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