Analista De Assistência 24 Horas - Corretora Noturno

Descrição da vaga A função "Analista de Assistência automóvel" é responsável por prestar suporte aos segurados em demandas de assistência.
Será um intermediário entre o segurado e a seguradora.
Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
Os principais processos realizados nesta função são: Agendamento e Acompanhamento de Guincho Agendamento e Acompanhamento de Serviços (chaveiro, pneus, etc) Assistência em solicitação de Taxi /  Traslado Atendimento telefônico de Vidro (primeira abordagem) Atendimento telefônico de Sinistro (primeira abordagem) Suporte a outras demandas de assistência Esta posição é para trabalho em horário comercial fixo.
  Qualificações Necessário conhecimento em CORRETORA DE SEGUROS.
Disposição para participar de um momento intenso de crescimento Excelência em atendimento ao cliente Conhecimento com Seguros Automóvel EM CORRETORES Experiência com processo de Assistência 24h Conhecimento básico de microinformática O período principal de atuação é: Segunda a quinta-feira 18h até 09h.
Sexta 18h até segunda as 10h.
Finais de Semanas Intercalados (entre trabalhado e folga) Atendimento sob demanda, não é direto!
  Informações adicionais Quais habilidade serão consideradas um diferencial?
Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento Experiência em Excel / Google Sheets Experiência em NPS Experiência em Startup Contratação: Contrato: PJ (pode ser MEI) Remuneração 2,5K a 3,2K Início: imediato Prazo: Indeterminado Local: 100% remoto (Home Office) qualquer lugar do Brasil Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps