Analista De Assistencia Tecnica Pl

Formação em Engenharia Civil;Conhecimento em Autocad e leitura de projetos;Realização de vistoria remota para constatação da procedência das solicitações de assistência técnica;Visitas técnicas para análises das solicitações;Vistoria para entregas de unidades privativas.Realizar análises críticas dos chamados de assistência técnica, investigando as origens patológicas, com foco no planejamento e controle dos custos e serviços realizados;Realizar vistoria técnica, identificando a origem patológica, definindo equipe interna ou externa para realização dos serviços;Avaliar os chamados dos Pontos de Vendas (PDV´s) e escritórios, controlando através de planilha e programando equipe para realização dos reparos;Elaborar e acompanhar relatórios mensais de custos e chamados de assistência técnica, realizados por empreendimento, constando custos versus chamado.Vistoriar unidades em estoque, identificando eventuais patologias que interferem diretamente com as vendas, selecionando equipe para eventuais reparos;Participar das análises de custos diretos e indiretos dos produtos e serviços utilizados na sua área, bem como propondo ações de melhoria e otimização dos processos através dos indicadores da sua área.