Analista De Atendimento A Clientes

Requisitos: Disponibilidade para trabalhar período Tarde/Noite e aos sábados Manhã/tarde Utilizar 1 condução ou 1 + integração até o centro de Diadema Ensino médio completo Pessoas comunicativas serão o diferencial. Fornecemos o treinamento. Descrição: - Realizar aula introdutória ao curso à novos alunos;
- Realizar atendimento a alunos para solucionar dúvidas e dificuldades durante a vigência de seu contrato;
- Realizar cobrança de mensalidades;
- Atuar no controle de qualidade e nível de satisfação dos alunos;
- Realizar venda de material didático e recebimento financeiro;
- Participar de comunicações e reuniões entre departamentos e/ou com gestor para tratar de questões pertinentes à unidade;
- Atuar na gestão de indicadores da unidade;
- Atuar na reversão de alunos que estejam com dificuldade de manter o contrato ativo;
- Atuar na reativação de ex-alunos.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-transporte
- Cesta básica
- Bolsa de estudo