Analista De Atendimento Ao Aluno (Jr)

Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro !
Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro.
Surgimos em 2017, a partir do sonho de mudar positivamente a vida das pessoas.
Por isso, nossa missão é transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil.
Estamos procurando uma pessoa que tope um desafio como Analista de Atendimento ao Aluno em uma empresa que gera impacto positivo na vida das pessoas.
Skills desejadas: Proximidade com a área educacional; Interesse pelo mundo das finanças; Comunicação clara, objetiva e empática; Preparo para reuniões e apresentações; Boa fluência verbal e escrita.
No dia a dia, as demandas serão: Atendimento ao aluno via plataforma; Suporte N1; Atender e direcionar demandas pertinentes a cada área do time; Entender a jornada do aluno e os infoprodutos da ART para esclarecer dúvidas com assertividade; Atendimento de demandas operacionais de infraestrutura e sistemas, com foco no usuário; Sugerir plano de ações, compreendendo o contexto; Desejável conhecimento em: Browsers (google Chrome, Safari, Firefox, IE, Edge); IOS e Android; Gsuite (Gmail, Google Planilhas, Google Documentos); Bônus Contratual: Horário flexível; Gympass; Treinamentos quinzenais; No Dress Code; Ambiente diverso e descontraído; Acesso a todos os cursos preparatórios para certificações da ART .
*Oportunidade para quem busca o formato de contrato PJ e pode atuar presencialmente em Porto Alegre (Bairro Rio Branco).
Estamos animados pra te conhecer!