Analista De Atendimento Ao Aluno (Jr)

Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro!Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro.Surgimos em 2017, a partir do sonho de mudar positivamente a vida das pessoas. Por isso, nossa missão é transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil. Estamos procurando uma pessoa que tope um desafio como Analista de Atendimento ao Aluno em uma empresa que gera impacto positivo na vida das pessoas. Skills desejadas:Proximidade com a área educacional;Interesse pelo mundo das finanças;Comunicação clara, objetiva e empática;Preparo para reuniões e apresentações;Boa fluência verbal e escrita.No dia a dia, as demandas serão:Atendimento ao aluno via plataforma;Suporte N1;Atender e direcionar demandas pertinentes a cada área do time;Entender a jornada do aluno e os infoprodutos da ART para esclarecer dúvidas com assertividade;Atendimento de demandas operacionais de infraestrutura e sistemas, com foco no usuário;Sugerir plano de ações, compreendendo o contexto;Desejável conhecimento em:Browsers (google Chrome, Safari, Firefox, IE, Edge);IOS e Android;Gsuite (Gmail, Google Planilhas, Google Documentos);Bônus Contratual:Horário flexível;Gympass;Treinamentos quinzenais;No Dress Code;Ambiente diverso e descontraído;Acesso a todos os cursos preparatórios para certificações da ART.*Oportunidade para quem busca o formato de contrato PJ e pode atuar presencialmente em Porto Alegre (Bairro Rio Branco).Estamos animados pra te conhecer!