A Markem-Imaje, uma subsidiária integral da Dover Corporation, conecta produtos e protege as marcas por meio de soluções inteligentes de identificação, rastreabilidade e engajamento do consumidor. Combinamos décadas de experiência avançada de marcação e codificação com software e serviços confiáveis para desbloquear o poder das informações em códigos.
Mais de 50.000 clientes em todo o mundo fazem parceria conosco para otimizar a eficiência da cadeia de suprimentos, alcançar objetivos de sustentabilidade e conformidade, manter produtos seguros e engajar seus consumidores. Isso é inteligência, além da marca.
**Missão**
Prestar atendimento aos clientes de consumíveis e peças da M-I, envolvendo desde o recebimento do pedido até sua entrega no cliente.
**O que você irá fazer**:
- Analisar e processar os pedidos de impressoras, peças e consumíveis.
- Acompanhar o faturamento dos pedidos processados.
- Acompanhar o backlog e informar o cliente sobre atrasos.
- Contatar departamento de logística para posições de entrega e disponibilidade de faturamento.
- Verificar diariamente os pedidos processados nos portais de compras dos clientes.
- Suporte ao time de vendas quanto aos pedidos de impressoras para faturamento/processamento.
- Suporte ao financeiro quanto solicitações de refaturamento.
- Preparação de documentação de exportação.
**O que você precisa ter (conhecimentos/experiências)**:
- Ensino Médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento em Pacote Office nível usuário
- Habilidades: Comunicação verbal e escrita, Negociação, influência sem autoridade, organização e administração do tempo.
- Espanhol Avançado (irá atender clientes do México).
- Disponibilidade para atuação presencial em Alphaville Industrial - Barueri, SP.
**Será um diferencial se você tiver**:
- Superior completo em Administração de empresas e áreas afins.
- Conhecimento em SAP
- Inglês Avançado
- Espírito empreendedor colaborativo;
- Ganhar por meio dos clients;
- Elevados padrões éticos, abertura e confiança;
- Expectativas por resultados;
- Respeitar e valorizar as pessoas.
Se você acredita que corresponde aos nossos valores e tem os requisitos que procuramos, inscreva-se! Mal podemos esperar para te conhecer!