Analista De Atendimento Ao Cliente

Estamos contratando: Analista de Customer ServiceVocê é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente? Tem habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas? Se sim, queremos que você se junte à nossa equipe como Analista de Customer Service!Responsabilidades: Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente. Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas e excedendo as expectativas. Manter registros precisos de interações com os clientes e atualizar informações no sistema conforme necessário. Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes.Requisitos: Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou em um papel semelhante. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz. Conhecimento básico de ferramentas de CRM e sistemas de suporte ao cliente.