Analista De Atendimento Ao Cliente

Estamos contratando: Analista de Customer Service

Você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente? Tem habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas? Se sim, queremos que você se junte à nossa equipe como Analista de Customer Service!

Responsabilidades:- Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente.- Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas e excedendo as expectativas.- Manter registros precisos de interações com os clientes e atualizar informações no sistema conforme necessário.- Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes.

Requisitos:- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou em um papel semelhante.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficaz.- Conhecimento básico de ferramentas de CRM e sistemas de suporte ao cliente.