O T10 BANK, uma empresa líder no mercado de soluções e estratégias comerciais, está buscando um profissional motivado e dedicado para integrar nossa equipe como Analista de Atendimento ao Cliente.
Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável pelo atendimento de leads ativos, bem como pela prospecção de novos clientes, com o objetivo de agendar reuniões presenciais para nossos gerentes de vendas.
Será necessário realizar 100% do contato telefônico, portanto, ter habilidades sólidas de comunicação e capacidade de negociação para alcançar o agendamento é essencial.
**Principais responsabilidades**:
- Atendimento de leads ativos via telefone, buscando entender suas necessidades e agendar reuniões presenciais com os gerentes de vendas.
- Prospecção ativa de novos clientes, por meio de ligações telefônicas, identificando potenciais oportunidades de negócio.
- Realizar negociações persuasivas e convincentes para garantir o agendamento de reuniões.
- Manter um registro detalhado de todas as interações com clientes, atualizando o sistema com as informações pertinentes.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em vendas ou áreas relacionadas.
- Habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita, com capacidade de influenciar e persuadir clientes.
- Excelente habilidade de negociação, identificando oportunidades e superando objeções.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas, priorizando o agendamento de reuniões de forma eficiente.
- Organização e atenção aos detalhes para manter registros precisos e atualizados.
- Orientação para resultados e capacidade de lidar com metas de desempenho.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Além disso, proporcionamos treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades e garantir seu sucesso nesta função.
Se você possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, é apaixonado por vendas e está em busca de um desafio profissional emocionante, envie-nos seu currículo.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode se tornar parte de nossa equipe de sucesso.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior